Не включается Samsung Galaxy A3: как решить проблему? Не включается Samsung Galaxy - восстанавливаем работу смартфона Почему не включается телефон самсунг галакси а3
Помните, если в телефоне samsung не работает экран, значит, пора обратиться в сервисный центр. Если корпус мобильного выглядит вполне целым, нет никаких малейших трещин, на дисплее нет подтеков, тогда причины могут быть такими:
Иногда дисплей на телефоне Samsung перестает работать из-за того, что поврежден сам экран, то есть матрица. На большинстве современных смартфонов от Самсунг (A-series: Galaxy A3, A5, A7; S-series: Galaxy S5, S6, S7, S8; так же некоторые модели J-series) используются амолед матрицы, одним из недостатков которых является хрупкость. При их повреждении, как правило, внешне могут отсутствовать какие-либо признаки, так как мелкие трещины находятся под стеклом и рассмотреть их можно только под определённым углом. Внешнее стекло очень часто остаётся абсолютно целым, телефон загружается, издает звуки при касании, можно даже по памяти поднимать трубку при входящем вызове, но изображения и подсветки нет, светятся лишь сенсорные кнопки внизу экрана рядом с кнопкой хоум. Не пытайтесь произвести ремонт самостоятельно: мало того, что это сложно, так еще вы можете усугубить поломку повредив шлейф сенсорных кнопок, заднюю стекляную крышку и тд. Помните, в нашем сервисном центре вашу проблему решат за считанные часы: мы всегда имеем нужные оригинальные детали. Если даже у вас есть малейшее сомнение, то не рискуйте: сразу же несите телефон к мастерам, ведь только они осуществят качественную замену.
Нередко в телефоне samsung появляется черный экран: если микросхема, которая отвечает за управление экраном, либо некоторые компоненты в её обвязке выходят из строя. С подручными инструментами их заменить достаточно трудно.
В редких случаях (один из тысячи) в телефоне самсунг не включается дисплей из-за того, что недавно "приземлился" на твердую поверхность и разъём оторвался от основной печатной платы. В нашем центре это реально произвести в самый короткий период или даже в присутствии клиента.
Конечно, могут быть и совершенно другого рода проблемы, которые возможно выявить только после тщательной диагностики.
Как нас найти.
Во время использования неожиданно погас экран телефона. Так и остался черным, но принимает звонки, кнопки горят, сообщения приходят, в общем, работает. Роняла несколько раз, но задолго до поломки.
Здравствуйте, Татьяна. Скорее всего матрица вышла из строя, придется менять модуль дисплея.
Дочка уронила телефон на твердую поверхность, телефон ничего не показывает, когда вставляю зарядку, издает звук, есть трещины на экране, видны под углом.
Добрый день, Светлана. Экран придётся менять, если уточните год выпуска модели, сориентирую вас по стоимости ремонта.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Здравствуйте. У телефона давно было разбито стекло, вчера упал на линолеум и стал черным экран. Работает ли сенсор не знаю, но смс и уведомления приходят.
Здравствуйте, Софья. Замена экрана на вашем смартфоне стоит около 3000.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Здравствуйте, внезапно перестал реагировать сенсор на касания, телефон не падал.Что с этим делать?
Добрый день, Леся. Сдайте его на диагностику, для установления причины неисправности.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Экран черный, но телефон работает
Здравствуйте, Диана. Необходимо заменить модуль дисплея.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Здравствуйте! У меня такая проблема: телефон упал,ударился об асфальт, повреждено стекло, теперь дисплей не работает, но можно слышать и по пястям принимать входящие звонки, а ещё при нажатии на боковую кнопку, загораются нижние кнопочки. Вопрос: Что повреждено и сколько это будет стоить?
Здравствуйте, Алекса. Уточните год выпуска Вашего А3.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Здравствуй. Поставили на ночь телефон на зарядку. Было около 30%(тел был включен). Через несколько часов подошли к телефону он не включается. Разрядится он не мог. Не падал. Просто перестал включатся и вообще как либо реагировать.
Добрый день, Ольга. отнесите его к продавцу по гарантии.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Экран стал черным. Стоимость замены экрана?
Доброго времени суток, Алла. Замена экрана на S8+ стоит от 13600 (оригинал).
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Здравствуйте! Подскажите сколько будет стоить замена экрана, если невозможно включить телефон после падения?
Здравствуйте, Сергей. Замена экрана на S5 стоит 3000 в копии, от 6000 оригинал.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Скажите сколько будет стоить ремонт? После попадания небольшого количества брызг воды - экран не горит. Звук и звонок работают
Здравствуйте, Юлия. Ремонт после воды может стоить 1500, если же придётся менять модуль дисплея, то стоимость может возрасти до 2800 (копия), 4200 (аналог), от 5300 (оригинал).
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Здравствуйте.Наступила на телефон,под защитным стеклом появилась трещина,но само стекло осталось целым,после этого не экран не горит,а все уведомления приходят и слышится звонок,что делать?
Добрый день, Маргарита. Вам придётся менять модуль дисплея, так как матрица на вашем смартфоне повреждена.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Упал телефон с 3 этажа, потух экран не работает вообще, смс и звони приходят, что это значит?
Здравствуйте, Сара Назарова. Как минимум дисплейный модуль на вашем устройстве под замену. Не известно что ещё могло выйти из строя после такого падения, возможно заменой только экрана, ремонт не ограничится.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Иногда смартфон непонятно по какой причине ломается и перед пользователем встаёт вопрос: что делать, если его любимый Samsung Galaxy A3 не включается. Идти в сервисный центр (СЦ) не хочется. Не спешите расстраиваться, иногда проблемы можно исправить самостоятельно.
Почему не включается Samsung Galaxy A3 и что с этим делать
Прежде чем бежать в СЦ, давайте разберём ряд популярных ситуаций. Удивительно, но более половины всех собственников техники, обращающихся в ремонт, в нём не нуждаются. По крайней мере, их телефоны целы в плане механических повреждений. Вот на что нужно обратить внимание в первую очередь.
Зарядка сломана
Этот компонент надо проверять обязательно, так как при подключении дефектного прибора происходит замыкание. Телефон в этот момент разряжается, а потому не подаёт признаков жизни.
Оригинальная зарядка на Samsung Galaxy A3 не цельная, а состоит из 2 частей: собственно корпуса-вилки и шнура. Повреждена может быть любая из составляющих
Решение: проверить зарядку на другом аппарате или наоборот. Осмотрите зарядное устройство на наличие повреждений, заломов проводов, обрывов, оплавления обмотки (если зарядка валялась где-нибудь у открытого источника тепла).
Программные проблемы
Ваш Самсунг Галакси А3 мог просто зависнуть из-за стороннего приложения, установленного на Android, или некорректной прошивки.
Решение: выключаем телефона на 5 минут. Если совсем нет результатов, то зажимаем кнопку Power + Home (клавиша в центре) + «Громкость вверх». Телефон перейдёт в режим recovery. Если это произошло, значит с ним всё нормально. Выбираем wipe data/factory reset. Подтверждаем нажатием Yes. Телефон должен включиться, однако данные из памяти удалятся - помните об этом, принимая решение!
Этот метод также помогает, если ваш смартфон бесконечно загружается при старте или сильно тормозит.
Помните: если вам советуют для решения проблемы вынуть аккумулятор и немного подождать, вы разговариваете с дилетантом: аккумулятор у модели несъёмный!
Почему звук есть, но экран не работает
Это значит, что Samsung Galaxy A3 включился. Видимо, дисплей повреждён либо шлейф отошёл, порвался, выгорел.
Решение: можно попробовать вскрыть аппарат и проверить контакты.
Решив открывать аппарат, помните - это однозначно лишит вас гарантии на него. Если ни один из способов не помог, причина кроется в поломке физического компонента на какой-либо плате или неверном алгоритме проведения работ, изложенных выше. Установить истинную причину в этом случае можно только в СЦ, проведя диагностику.
Почему не включается залитый смартфон Samsung Galaxy A3: видео в 2 частях
Не включается телефон Samsung, что делать?
Причин, почему телефон Самсунг не включается, не так уж и много. С некоторыми можно справиться самостоятельно, а некоторые лучше всего устранить, обратившись к специалистам специализированного сервисного центра. Ниже мы перечислили возможные проблемы в работе вашего гаджета.
Неисправность зарядного устройства и разъема
Вам необходимо провести самостоятельно простую диагностику и исключить самые очевидные неисправности. Осмотрите зарядное устройство - шнур, блок, штекер и разъем на самом телефоне. Обнаружив малейшее механическое повреждение, следует заменить эти элементы: приобрести новую оригинальную зарядку и отремонтировать разъем.
Важно использовать именно оригинальное зарядное устройство, так как заявленная мощность должна соответствовать аппаратным требованиям гаджета.
Неисправность аккумуляторной батареи
Очень распространённо такое явление, как глубокий разряд аккумуляторной батареи. Телефон Samsung выключился и не включается, при этом остаётся полностью исправным. Такое случается при не соблюдении режима разрядки и подзарядки и при пользовании не родным зарядным устройством. Попробуйте заряжать гаджет длительное время.
Аппарат не будет включаться или работать стабильно при выходе из строя аккумулятора. Осмотрите батарею или сам телефон на наличие вздутия.
Любая неровность, вздутие, окисление являются фактом того, что батарею нужно заменить на новую.
Неисправность кнопки включения или ее шлейфа
Перелом шлейфа кнопки включения также станет причиной того, почему не включается телефон Samsung Galaxy S6, S5, S4, S3, S2, mini, Duos, A5, A3, J5 Prime, Grand Prime, G350E и другие модели. Можно, конечно, и самому разобрать телефон для осмотра, но лучше всего обратиться в сервис телефонов Самсунг , где опытные специалисты профессионально произведут ремонт.
Неисправность экрана (дисплея)
При попытке включить ваш смартфон, прислушайтесь к звукам, регулируйте уровень громкости, просматривайте под разными ракурсами. Возможно, что сам телефон работает, а подсветка экрана или сам дисплей - нет. Это может быть заводской дефект (случается крайне редко с аппаратами данной марки, если, конечно у вас уже не установлена копия), а также по причине механического повреждения или попадания влаги.
Проблема программного характера
При деятельности вредоносных приложений, отсутствии антивирусной чистки, отсутствии чистки от программного мусора (кэш), установки большого количества приложений от малоизвестных и ненадёжных производителей - очень часто случается сбой операционной системы Android .
Есть несколько вариантов решения такой проблемы:
Извлеките симки и флешку и приступайте. Вы должны попасть в Recovery меню для полной перезагрузки или сброса настроек до заводских. Для этого длительно удержите регулятор громкости "вверх" и кнопку включения.
Если нет никакой реакции, тогда обратитесь к специалистам для перепрошивки. Вы можете сменить прошивку самостоятельно, только используйте программный продукт с официального сайта производителя Samsung .
Попадание жидкости и механическое повреждение (удар, падение)
Негативные внешние факторы погоды, попадание жидкости, удар, интенсивная тряска и падение могут нанести значительный ущерб аппаратной части смартфона.
Аппаратный дефект подразумевает под собой выход из строя системной платы, микросхем, транзисторов, шлейфов, контроллера питания. Телефон не включается и не реагирует на зарядку Андроид и требует вмешательства специалистов сервисного центра.
Samsung Galaxy A3
– самый бюджетный вариант в новой линейке смартфонов “Galaxy A”, который получил наиболее демократичные характеристики, но сберег стильный внешний вид и премиальные материалы исполнения корпуса. Это аппарат для тех, кто хочет иметь броский и стильный телефон, но не нуждается в мощнейшем “железе”. Но стоит заметить, что аппаратная часть этого смартфона является в некоторой степени прогрессивной. Подробнее об этом вы узнаете в обзоре ниже.
Дизайн
Внешний вид Галакси А3 полностью соответствует старшим моделям линейки () – схожие формы, цельный металлический корпус, задняя крышка несъемная. Теперь для установки карты памяти и SIM-карты вам нужно открыть с помощью скрепки заглушки слотов на левой боковой грани.
Габариты также приятно удивляют - 130.1 x 65.5 x 6.9 миллиметров при весе в 110 грамм, что очень мало для смартфона из металла. Цветовая гамма корпуса также может похвастаться обилием вариантов: классические темно-синий и белый, а также серый, розовый и голубой.
Дисплей
Одним из основных отличий Galaxy A3 от Galaxy A5 является дисплей. В данной модели установлен 4,5-дюймовая Super AMOLED матрица невысокого разрешения 960 на 540 точек, однако плотность пикселей не самая низкая – 245 ppi. Рассмотреть пиксели хоть и можно, но для этого нужно носом упереться в дисплей, при обычном расстоянии на котором вы используете телефон, изображение на экранчике будет выглядеть отлично. Рамки вокруг экрана также немного больше чем у старшего «собрата».
Характеристики железа
Когда дело доходит до аппаратной части, здесь особой разницы между Galaxy A5 и Galaxy A3 практически нет – в этом смартфоне также установлен последний чипсет Qualcomm Snapdragon 410 8916, включающий 4-ядерный 64-битный процессор частотой 1,2 Ггц и видео Adreno 306. Единственным отличием стало наличие 1 ГБ ОЗУ, что не совсем много для современного мира Android, но и не является критичным при отличной оптимизации программного обеспечения.
Кстати, в телефоне установлена последняя версия системы Android 4.4.4 KitKat, которая через небольшой промежуток времени будет обновлена до Android 5 Lollipop. Внутренней памяти в Galaxy A3 16 гигабайт, 4 из которых заняты под систему и предустановленный софт. Расширить этот объем можно при помощи карточки формата microSD емкостью до 64 ГБ. Емкость аккумулятора в данной модели 1900 мАч чего должно хватать при таких параметрах на полноценный день работы при нагрузках выше среднего.
Камеры
К достоинствам Самсунг Галакси А3 можно отнести и его камеры. Основной модуль на 8 Мегапикселей с автофокусом справляется со снимками довольно не плохо и умеет записывать видео в Full HD разрешении при 30fps. Фронтальная же камера аналогична, что и в других моделях новой линейки – 5 Мегапикселей с широкими возможностями для селфи. С такой камерой все ваши автопортреты, которые нынче так популярны, станут ещё качественней и выразительней.
Видео: обзор смартфона
Для владельцев:
Проблемы, с которыми сталкиваются владельцы смартфона Samsung A3 2017 (SM-A320F).
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
— предустановленное ПО от Samsung дублирует приложения от Google. Например, браузер, почтовый клиент. Установленный Microsoft Office не удаляется штатными средствами. Все это не имело бы большого значения, если бы не ограниченный объем памяти. Доступные пользователю 10 Гб очень быстро забиваются. В последней прошивке на Android 7 в «Параметрах разработчика» появился пункт «Разрешить сохранение на внешних накопителях». Если его включить, то появится возможность перемещения приложений на карту SD. Учтите, что виджеты любого приложения, перенесённого на карту, перестают работать;
— у пользователей возникают традиционные вопросы по настройке уведомлений приложений. Например, на иконках Viber или WhatsApp могут отсутствовать уведомления о новых сообщениях. Если телефон долго лежит, то перестают приходить сообщения от Вконтакте или приходят с большой задержкой. Это происходит несмотря на то, что клиент Вконтакте добавлен в исключения энергосбережения и оповещения везде включены. Нужно проверить настойки «WIFI в спящем режиме». Кроме этого, проверьте «Батарея» — «Статистика» — «Опции» — «Оптимиз. исп. батареи». Добавьте необходимые вам приложения в исключения;
— если в случае с приложением Вконтакте телефон неуместно активно борется за энергопотребление, то ситуация с Яндекс.Карты и Яндекс.Браузер прямо противоположная. Эти приложения продолжают активно потреблять энергию, даже когда экран выключен. Чтобы этого не происходило, их нужно закрывать;
— замороженные приложения могут сами размораживаться. Если это для вас важно, то периодически проверяйте эти приложения;
— индикатор, показывающий % заряда батареи может начать показывать ошибочные данные. Телефон может выключится при уровне заряда в 2% или 5%. Попробуйте сбросить ПО до заводских настроек.
СЕТЬ, КОММУНИКАЦИИ
— немало владельцев жалуется на то, что телефон периодически перестает принимать входящие звонки. На последней прошивке на Android 7 жалоб стало меньше. Если есть проблемы, то попробуйте переключить режим LTE/3G/2G авто на 3G/2G авто. Может помочь перепрошивка телефона на турецкий модем TUR;
— после отключения WIFI передача мобильных данных может не включиться. Помогает включение и отключение автономного режима или также перепрошивка модема с российской прошивки SER на турецкую TUR;
— проблемы, описанные выше, могут быть связаны с долгим переключением между режимами сети. С этим же, похоже, связано и то, что телефон долго дозванивается. От момента нажатия кнопки вызова до появления гудков может пройти секунд 20-30
— лично меня интересовал один баг с WIFI, который поначалу доставал меня на A3 2016-го года. Баг заключался в постоянных переподключениях WIFI. Это было не на всех роутерах и, в конце концов, с выпуском обновлений его практически исправили. Нестабильное подключение к WIFI встречается теперь редко. На A3 2017 проблема с постоянными переподключениями к WIFI почти отсутствует. Мне повстречалась буквально пара сообщений с жалобами на это;
— по WIFI были жалобы, что после обновлений на Android 7 телефон переставал видеть каналы роутера выше 11-го. Можно или перенастроить роутер, или установить нужный канал в настройках точки доступа в самом телефоне. Немало жалоб на слабый WIFI в телефоне. Он теряет связь там, где другие телефоны продолжают работать;
— если во время разговора вас перестают слышать, то проверьте, не прикрываете ли вы пальцем микрофон.
КОРПУС
— жалобы на скользкий корпус. Желателен чехол;
— фирменный чехол Samsung Clear Cover EF-QA320 в виде корытца не защищает экран. Экран выступает над кромками чехла.
ЭКРАН
— из всех претензий к экрану наиболее часто встречается претензия к тачскрину. Он может быть или слишком чувствительным (например, прокрутка может распознаваться как касание), или наоборот, нужно несколько раз нажать, чтобы последовала какая-то реакция. Проблема усиливается, если установить защитное стекло. При покупке обязательно проверьте работу сенсора;
— проблемы с яркостью Always on Display. Например, если вынуть телефон из кармана, то приходится ждать 15-20 секунд, когда Always on Display включится. За это время можно успеть нажать кнопку питания, посмотреть уведомления, и убрать телефон обратно в карман;
— если изображение на экране вам кажется размытым, то попробуйте поменять тему. Эффект размытости может давать светлая стандартная тема;
— по поводу устойчивости стекла к появлению царапин отзывы расходятся кардинально. Кто-то пишет, что за несколько месяцев использования царапин нет вообще, кто-то пишет, что царапины появились очень быстро. Но, в целом, какой-то массовой проблемы с царапинами не наблюдается. Это же касается и олеофобного покрытия, жалоб на его качество нет. Также отсутствуют массовые жалобы на розовость или зеленый оттенок экрана. Жалобы на неправильные оттенки экрана носят единичный характер.
ЖЕЛЕЗО
— достаточно много жалоб на то, что сканер отпечатка срабатывает не с первого раза. Вообще, количество постов в которых обсуждался бы сканер меня удивило. Когда я делал обзор значительно более дешевого телефона Xiaomi Redmi 4X, у которого тоже есть сканер отпечатков пальцев, я такой оживленной дискуссии по этому поводу не наблюдал. Вообще непонятно, почему далеко не на бюджетном устройстве эта функция нормально не работает. На последней прошивке на Android 7, судя по отзывам, работу сканера улучшили. Для того, чтобы занести отпечаток правильно, нужно сканировать как можно больше участков пальца, при этом нужно прижимать палец к сканеру. Сканируйте отпечатки, нажимая клавишу home. Кроме этого не забывайте, что датчик не будет работать, если у вас пальцы мокрые или грязные. Еще, например, когда телефон долго находится в спящем состоянии, при первом прикосновении к сканеру он может не сработать. Похоже, что для экономии энергии отключается и сканер отпечатков;
— NFC не поддерживает работу с картой «Тройка». Пользователи пишут, что включенный NFC заметно влияет на потребление энергии. NFC советуют отключать;
— нет индикатора уведомлений, а яркость Always on Display не всех устраивает. Попробуйте настроить уведомления вспышкой. Настройка находится в: «Специальные возможности» — «Слух» — «Уведомление вспышкой»;
— жалобы на слабый виброзвонок;
— встречаются жалобы на медленную работу датчика освещенности. При входящем звонке нужно ждать несколько секунд, пока станет видно, кто вам звонит;
— после обновления до Android 7 было немало жалоб на сбой в работе датчика приближения. Он может вообще перестать работать. Помогает полный сброс. Если не помогает, пробуйте прошивку через Odin;
— также после обновления до Android 7 появились жалобы на пропадающий звук из динамика. Помогает сброс до заводских настроек;
— самый адовый баг, который появился с обновлением до Android 7, – это циклическая перезагрузка телефона при попадании влаги в разъем USB. Причем, судя по количеству сообщений на эту тему, проблему можно смело назвать массовой. Нужно ждать исправления в прошивке. Из-за этого некоторые откатываются к предыдущей прошивке на Android 6. Баг исправили в обновлении от 1-го сентября;
— совмещенный слот для второй симки и карты памяти. При таком количестве встроенной памяти телефон можно считать двухсимочным условно;
— были жалобы на недостаточную громкость динамиков. На последней прошивке на Android 7, судя по отзывам, громкость увеличили;
— телефон не поддерживает технологию aptX.
ФОТОАППАРАТ
— в камере отсутствует оптическая стабилизация, отсюда частые жалобы на смазанные снимки;
— есть жалобы на скорость фокусировки;
— для получения более качественных снимков стоит попробовать сторонние приложения и пользоваться ручными настройками. Вообще, камера среднего уровня, и многих она разочаровывает.
БАТАРЕЯ
— не поддерживается быстрая зарядка. Время заряда с 0 до 100% примерно 1 час 50 минут;
— на Android 6, если вы, например, играли на телефоне и касались рукой разъема зарядки, то могло появиться сообщение о влаге в разъеме. Также были жалобы на ложное срабатывание датчика. Пока сообщение о наличии влаги есть, зарядить телефон не получится. Рекомендуется промыть разъем дистиллированной водой или спиртом;
— на Android 7 при попадании воды в разъем телефон начинает перезагружаться. Бывают и ложные срабатывания датчика, после которых телефон перезагружается. Исправлено в обновлении которое пришло 1-го сентября;
— перфекционистам может не понравиться, что с черным телефоном в комплекте идет белая зарядка и белая гарнитура.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На мой взгляд, за такие деньги у телефона многовато недостатков. По крайней мере, можно было бы сделать телефон с 32 гигабайтами памяти, поставить более качественный сканер отпечатков пальцев, не экономить на камере или хотя бы включить в ней оптическую стабилизацию. Тогда негатива было бы значительно меньше.
